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Callcenter sucht Krankenschwestern!

Oh mein Gott, in einer Telefonfabrik will ich doch nicht arbeiten, werden viele denken. Ja ein Call Center Job kann sehr arm sein, krank machen, und auch an rechtliche Grenzen stossen.

Aber es geht auch anders. Für die die wertige Kundenbetreuung und Kundengewinnung im Bereich Kliniken, Ärzte, Einweiser und Verordner benötigt der Absatzförderungsexperte Sales Explorer Hamburg kompetente und erfahrene kommunikative Projektmitarbeiter für hochwertige Telefonmarketing Projekte.

Es geht dabei um innovative Wundmanagement Produkte im Rahmen von Telefonmarketing mit Fachärzten in der direkten telefonischen Ansprache und Kundenmarktforschung zu betreuen. Hochwertige Produkte, die den Patienten mit chronischer Wunde helfen und einzige Produktvorteile darstellen sollen dabei von einem innovativen Medizintechnik Unternehmen den Kliniken nachhaltig und vertrauensvoll vorgestellt werden.

Telefonmarketing und Kundengewinnung ist nicht schwer!

Also, am Anfang eines Call und Telemarketing Projektes steht das Produkt. Klar, logisch, einfach und was ist daran neu ??? Neu ist der Blick auf das Produkt. Es geht hier darum, wie der potentielle Kunde das Produkt sieht. Viele Außendienstler versetzen den Kunden in eine wahre Technik Trance, durch einen Schwall technischer Details, die den Telefondialog überfordern. Tipp Nr.1: Der Köder muss dem Fisch schmecken, und nicht dem Angler! Will heißen, übersetze dein Produkt in die Kundenwelt, erzähle wie dein Produkt auf die Welt des Kunden Einfluss nimmt, seine Welt verändert. Das schafft Aufmerksamkeit am Telefon!

Callcenter brauchen Netzwerk, Call Center Agents sind oft alleine

Seit nunmehr 15 Jahren trainieren, beraten und coachen wir Callcenter aus der Inbound und Outbound Szene.

Dabei fällt uns eines auf: Der Call Center Agent Inbound oder Outbound bekommt einfach zu wenig Hilfestellung im typischen mittelständigen Callcenter. Auszunehmen sind da sicherlich die etablierten Marken Call Center, die begriffen haben, wie man Mitarbeiter qualifiziert, bindet, fördert und entwickelt.

Aber es gibt einfach zu viele Call Center Agents, die über herausragende Talente und Einsatzbereitschaft verfügen und einfach keine Hilfestellung durch die Führungskräfte erfahren. Dieses ist Ihr Planet. Hier soll Hilfe geboten werden, für alle anstehenden Callcenter Projekte. Ob Inbound oder Outbound, die Probleme, die die Agents zu lösen haben, lassen sich durch Wissensmanagement und Erfahrungsaustausch sicher lösen.